كيفية طلب حذف الحساب
مقدمة
نتفهم أن الظروف قد تتغير، وقد ترغب في حذف حسابك من تطبيقنا. سيرشدك هذا الدليل خطوة بخطوة لطلب حذف الحساب وضمان التعامل مع بياناتك بالشكل المناسب.
خطوات طلب حذف الحساب
1
1. افتح التطبيق
اذهب إلى القائمة الرئيسية بالضغط على أيقونة الملف الشخصي (أو أيقونة القائمة ذات الأسطر الثلاثة) في الزاوية العلوية من الشاشة. ثم اختر "الحساب".
2
2. ابحث عن خيار حذف الحساب
مرر لأسفل صفحة "إعدادات الحساب" حتى تجد خيار "حذف الحساب". اضغط عليه.
3
3. التأكيد
ستظهر شاشة تأكيد توضح ما يحدث عند حذف حسابك. ستفقد جميع بياناتك، بما في ذلك سجل الرحلات والتفضيلات والمعلومات المحفوظة.
4
4. الحذف النهائي
بعد التأكيد، سيتم جدولة حسابك للحذف. قد تستغرق العملية بضعة أيام لإتمامها. ستصلك رسالة بريد إلكتروني نهائية عند حذف حسابك.
ملاحظات هامة
- حذف الحساب نهائي ولا يمكن التراجع عنه.
- إذا كان لديك أي اشتراكات أو مدفوعات نشطة، تأكد من إلغائها قبل طلب الحذف.
- لمزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم على [email protected].
تواصل معنا
إذا واجهت أي مشكلات أو لديك أسئلة حول العملية، يرجى التواصل مع فريق الدعم على [email protected].