تواصل معنا
نحن هنا من أجلك. كيف يمكننا مساعدتك؟
كيف يمكنني التسجيل ككابتن في Zed's؟
يسرنا أن نعلن أن التسجيل في Zed's مفتوح للجميع. انضم إلينا الآن وكن جزءًا من منصة النقل الرائدة التي تضع راحتك وسلامتك في المقام الأول. استيفاء الشروط المطلوبة يتيح لك فرصة الانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة نقل مميزة لكل من الكابتن والركاب. المتطلبات اللازمة للانضمام إلى Zed's:
ما هي المتطلبات الأساسية للسيارة؟
كيف أتعامل مع الطلبات والإلغاء؟
عند تلقي طلب جديد، تأكد من فحص تفاصيل الرحلة بعناية وتحقق من الموقع والوجهة. إذا كنت متاحًا وتستطيع تلبية الطلب، قم بقبوله على الفور. في حالة الطوارئ أو الظروف التي تمنعك من إتمام الرحلة، يمكنك إلغاء الطلب عبر التطبيق، ولكن يفضل أن تكون هذه الحالات نادرة وأن يتم الإلغاء لأسباب ضرورية فقط. تذكر أن إلغاء الطلبات بشكل متكرر يمكن أن يؤثر سلبًا على تقييمك ويقلل من فرصك في الحصول على طلبات جديدة. إذا واجهت مشكلة، مثل صعوبة في الوصول إلى العميل أو تغييرات غير متوقعة في الرحلة، حاول التواصل مع العميل عبر التطبيق قبل اتخاذ قرار الإلغاء. هدفنا هو تقديم أفضل خدمة ممكنة، لذلك نحثك على قبول الطلبات التي يمكنك تلبيتها بكفاءة وتجنب الإلغاء إلا في الحالات الضرورية.
ما هي نسبة العمولة التي تحصل عليها Zed's؟
تتسم نسبة العمولة التي تحصل عليها Zed's بالمرونة وتعتمد على مجموعة من العوامل، بما في ذلك المسافة إلى نقطة الوصول، والوقت المستغرق في الرحلة، وتقييم الكابتن، بالإضافة إلى معدل قبول أو إلغاء الرحلات. تتراوح العمولة عمومًا بين 10% و17% كحد أقصى. نود التأكيد على أن Zed's تحتفظ بحق تعديل نسبة العمولة أو تغييرها في أي وقت بما يتماشى مع سياسات الشركة
ما هي إجراءات السلامة المتبعة في Zed's؟
في Zed's نلتزم بأعلى معايير السلامة لضمان حماية وراحة جميع مستخدمينا، سواء كانوا كابتن أو ركابًا. من بين الإجراءات المتبعة:
نحن في Zed's نضيف باستمرار عوامل جديدة لتعزيز الأمان والتأكد من أن كل رحلة آمنة، مريحة، وتلبي احتياجات الكابتن والراكب على حد سواء.
كيف يتم دفع الأجرة؟
نحن في Zed's نحرص على تسهيل عملية الدفع لك وللركاب من خلال تقديم مجموعة متنوعة من وسائل الدفع، بما في ذلك:
بالإضافة إلى ذلك، نحرص على أن تحصل على مستحقاتك بكل سهولة ومرونة. يمكنك سحب أرباحك إما بشكل يومي* أو أسبوعي، حسب رغبتك. هذا النظام يضمن لك الحصول على عائداتك بشكل منتظم وسريع، مما يتيح لك المزيد من التحكم في أموالك وتخطيط نفقاتك بشكل أفضل.
(*) وفقًا لشروط وأحكام معينة.ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة مع راكب؟
في حال واجهت أي مشكلة مع راكب أثناء الرحلة، ننصح باتباع الخطوات التالية لضمان سلامتك وسلامة الجميع:
نتفهم أن مثل هذه المواقف قد تكون صعبة، ولهذا نحن هنا لدعمك في كل خطوة. سلامتك وسلامة الركاب هي أولويتنا القصوى.
كيف يمكنني الحصول على المزيد من الرحلات؟
يسرنا أن نعلن أن التسجيل في Zed's مفتوح للجميع. انضم إلينا الآن وكن جزءًا من منصة النقل الرائدة التي تضع راحتك وسلامتك في المقام الأول. استيفاء الشروط المطلوبة يتيح لك فرصة الانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة نقل مميزة لكل من الكابتن والركاب. المتطلبات اللازمة للانضمام إلى Zed's:
نحن هنا من أجلك. كيف يمكننا مساعدتك؟